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                                95后消費觀察:買手機平均價格接近月收入2倍 半數后浪愛“顯擺”

                                不久前,一份由北師大發布的《2020新青年新國貨消費趨勢報告》顯示,以95后為代表的中國新一代新青年在網絡的使用和消費中,占據了越來越大的市場比例。其中,拼多多的年輕人比例是最高的,其中95后用戶比例達到了32%,比淘寶+天貓高出了3個點。

                                    所有人都會問,很多95后甚至還沒有固定收入,他們能有多大花銷,錢又都花在了哪里?

                                    莫欺少年窮,近半數“后浪”會買大額度數碼產品

                                    在一份針對95后新消費展開的研究表示,大額消費主要集中在數碼家電產品和旅游上。有43.9%的人會購買大額度的數碼產品,因新冠疫情因素旅游需求普遍放低,為數碼產品讓出了進一步消費空間,相對的,在“相機”、“手機云臺”、“充電寶”等品類上起到了一定的抑制作用。

                                ▲95后最常網購的四大品類,電子產品占據較大比重,且平均客單價較高(數據來源:埃森哲全球95后消費者調研中國洞察)

                                ▲蘋果、華為、小米、大疆是“新青年”口中熱門品牌,線上渠道促銷活動是“剁手”的重要推力

                                    與70、80后不同,95后關注的焦點已從過去的電腦、相機、手機發展到了以智能手機為中心,利用C2M模式和IoT技術,向智能穿戴和智能生活產品無限泛化的工作和生活場景。

                                    生活全在指尖上,買手機預算接近月收入2倍

                                    95后在購買智能手機品類時的具體表現為“不差錢”、“更有錢”,這與8.3小時的每日平均使用時間有直接關系。手機對于他們不僅是社交工具,還是“生活助手”、“購物車”、“老師”、“掌機”,“簡約的設計”、“強大的拍照”、“品牌文化”是95后選擇手機的決定性因素。

                                    據北京大學心理與認知科學學院發布的《95后手機使用心理與行為白皮書》披露,95后電子產品消費能力強,購買手機的平均價格接近月收入2倍,超前消費花了再還。

                                    ▲購機預算在1500-3000元的95后人群占比44%,購買手機的平均價格接近月收入2倍(數據來源:北京大學心理與認知科學學院)

                                    調查顯示,95后購買手機的價格平均在3662元,但平均月收入僅為2210元,購機的平均價格是收入的1.7倍。手機價格高的95后更愛交朋友,他們的微信好友數量是手機價格低的95后的2.2倍。相比之下,95前月平均收入為8502元,購買手機的平均價格為4326元,大概占到月收入一半左右。

                                    另外數據顯示,有16.5%的95后購買手機的價格在5000-10000元之間,高價位的產品受到少數人的青睞,由于不少95后還是學生群體無固定收入來源,購機款往往來自長輩資助或者分期。

                                    財經作家吳曉波在談及“95后的消費觀”時表示,現在的90后,特別是95后,他們的消費能力和他們的收入是沒啥關系的,是跟他們爹娘的收入相關。

                                    63.9%的人每天被電商種草,10%剁手成日常

                                    95后是移動互聯網的原住民,也是線上消費的主要組成部分。據艾瑞的一組數據顯示,1/4電商用戶為95后,63.9%受訪認表示每天使用電商平臺,10%的人每天網購下單。

                                    ▲95后電商用戶具有用戶基數大、粘性高、復購率高等特點(數據來源:艾瑞咨詢)

                                    熱衷于電子產品,對顏值要求高,喜歡嘗試新鮮事物。數據顯示,95后在3C數碼家電領域除了平均2.2年一換的智能手機,五花八門的手機保護殼、新式家電、智能設備等中低客單價的產品呈脈沖性的進入他們的“購物清單”。

                                    邊玩手機游戲邊社交,“小游戲”也有千萬級擁躉

                                    在95后的游戲關鍵詞中,“王者榮耀”常年列居首位,不分性別。在這一群體中,游戲的滲透率高達57.1%,比95前高出11.6%。除了像《王者榮耀》、《陰陽師》這樣的競技類“大游戲”,還有《天天酷跑》、《奇跡暖暖》這樣的休閑趣味“小游戲”在TOP10熱度榜中出現。

                                    針對“95后玩游戲”這個話題,大三在校生子涵(化名)回答得很直白,“現在玩游戲就是維系關系,一般會選大家都在玩的游戲,游戲好不好玩倒是其次”。

                                    在同學眼中,他是“大小”通吃的老玩家了,人緣不錯,是班里的數碼和游戲意見領袖。企鵝智庫的數據顯示,95后更偏好協作性強的游戲(占比56.3%),關系對“拉新入伙”和“組隊開團”起到了巨大的助推作用。

                                    這種手機游戲不局限于AppStore中打榜的獨立APP,95后也會在拼多多中運行多多牧場、多多愛消除這類小游戲,在一個個游戲排行榜、虛擬地盤中明爭暗斗。有數據顯示,僅2019年就有5000萬以上的用戶在拼多多的多多果園澆水、種樹。

                                    ▲電商平臺小游戲是對用戶習慣與商家需求的有效串聯,上線后受到了年輕人的歡迎

                                    這種電商平臺小游戲實際上扮演了多面手和用戶串聯的角色。對于用戶來說,朋友都在玩滿足其社交需求,去App化也符合當下移動生態發展環境;對于商家來說,可以針對性的給95后推薦好貨,拓寬了商品和精準用戶的溝通渠道。

                                    對電商平臺自身來說,構建了新的流量池,帶動用戶DAU日活數據,通過游戲連接買家和賣家來撮合交易。比如擁有近1/3比例95后的拼多多前身就自帶游戲公司基因,知道年輕人愛玩什么,據過往媒體報道這家企業員工平均年齡27歲,與字節跳動一樣位居“最年輕”的互聯網公司,這些公司善于挖掘年輕人的各種物質和精神需求。

                                    消費閉環:左手網購,右手曬圖

                                    95后愛買東西,更愛曬東西。調查顯示,收到商品并不代表網購的結束,有50%的95后會曬出或者評論商品。95后熱衷于給周圍朋友“種草”,有36%的人愿意向他人分享商品和店鋪,這要比95前多出10個百分點。

                                    ▲收到商品并不代表網購的結束,半數95后會曬出或評論商品

                                    相比之下,95后網購后評價商品更傾向于“溯源”,即在電商平臺上直接評價商品,形成“電商曬單評價、主動分享、社交網絡分享”的網購后行為鏈。

                                ▲電商平臺和社交網絡是新青年反饋商品評價的重要陣地

                                    《全球95后消費者調研·中國洞察》顯示,95后購買商品也更傾向于向家人、朋友或信任的博主尋求意見,這表明零售商不再主導商品的評價流程。

                                    近兩年大量KOC的出現也在側面印證了這個趨勢,在時下流行的短視頻、直播等形式中,更親切、更真實的內容被看做是高價值的信任貨幣?!皳碛懈嗤菩闹酶沟呐笥训娜藢π畔⒌男湃味仍礁摺?,北京大學的《95后手機使用心理與行為白皮書》對產生消費決策的信息來源也有類似的觀點。



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